TERUGSTUURBELEID

Het kan voorkomen dat je een artikel wilt retourneren. Misschien bevalt het door u bestelde product niet, of misschien bent u van gedachten veranderd. Wat de reden ook is, u heeft het recht om artikelen tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na ontvangst van de artikel(en) uit uw bestelling krijgt u het orderbedrag inclusief verzendkosten (indien betaald) teruggestort. Alleen de retourkosten van uw huis naar BYDOO zijn voor u. Raadpleeg de website van de vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking – indien redelijkerwijs mogelijk – aan ons geretourneerd te worden.

Na ontvangst van de geretourneerde goederen als geheel of een deel van de bestelling, zullen wij het gehele orderbedrag of een deel van het orderbedrag gelijk aan de geretourneerde producten binnen 14 dagen terugbetalen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u ons mailen via info@bydoo.eu .

Indien het product beschadigd is of de verpakking beschadigd is en niet meer verkocht kan worden, kunnen wij besluiten het beschadigde product niet terug te betalen (dit geldt ook als de verpakking beschadigd is). Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.

Indien het product is gebruikt en niet meer werkt, kunt u het product retourneren binnen de garantieperiode zoals vermeld op de garantiekaart die bij het product is geleverd. Als blijkt dat het product redelijkerwijs is gebruikt zoals voorgeschreven door de fabrikant, zullen wij het product terugbetalen of vervangen, afhankelijk van de omstandigheden op dat moment. Vervanging kan tot 3 maanden duren en de retourkosten zijn voor uw rekening.