Rückgaberecht

Es kann vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das bestellte Produkt nicht oder Sie haben es sich anders überlegt. Was auch immer der Grund sein mag, Sie haben das Recht, Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Nach Erhalt der Artikel aus Ihrer Bestellung wird Ihnen der Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten (sofern bezahlt) zurückerstattet. Nur die Rücksendekosten von Ihrem Zuhause zu BYDOO gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website des Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden – sofern dies zumutbar ist.

Nach Erhalt der gesamten oder eines Teils der Bestellung zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den gesamten oder einen Teil des Bestellbetrags in Höhe der zurückgesandten Produkte innerhalb von 14 Tagen. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns eine E-Mail an info@bydoo.eu senden.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung beschädigt ist und nicht wieder verkauft werden kann, können wir entscheiden, das beschädigte Produkt nicht zu erstatten (dies gilt auch, wenn die Verpackung beschädigt ist). Behandeln Sie das Produkt sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Falls das Produkt benutzt wurde und nicht mehr funktioniert, können Sie es innerhalb der Garantiezeit zurückgeben, die auf der mit dem Produkt gelieferten Garantiekarte angegeben ist. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder ersetzen das Produkt je nach den Umständen. Der Ersatz kann bis zu 3 Monate dauern und die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden.